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Fragen und Antworten

Die Zahlung der Puppe erfolgt bei Neukunden ausschließlich per Vorkasse auf das angegebene Konto.

Nach Bestellung erhalten Sie eine Rechnung von anA-Tomie. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde wird die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine Mail an: info@anA-Tomie.de

Die Lieferung erfolgt als versichertes Paket auf dem Postweg. Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Schäden. Spätere Reklamationen wegen Transportschäden können nicht berücksichtigt werden.

Die Kosten für Verpackung und Porto (Inland ca. 11.00 EUR) werden gesondert in Rechnung gestellt.

Für FASI gelten die üblichen Garantiebedingungen, davon ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung und altersbedingte Abnutzungen.

Ausschließlich bei der Firma anA-Tomie. Sie können FASI per Email, direkt auf der Webseite oder telefonisch bestellen.

Ja, dazu den Kopf vorsichtig vom Körper ziehen und anschließend die Puppe bei 30° mit Feinwaschmittel im Schonwaschgang waschen. Nicht im Trockner trocknen.

Der Kopf kann mit lauwarmem Wasser abgewaschen werden.

FASI ist ausschließlich ein didaktisches Material und kein Kinderspielzeug. Sollten Kinder hiermit unbeaufsichtigt spielen, übernimmt anA-Tomie hierfür keine Haftung.